质量退换货必须申请!
发布日期:2013-07-18 最后更新时间:2013-07-18
为了提高售后处理效率,希望亲们配合处理好退换货申请。例如:买家A在今天提出了退换货申请,则亲们必须在当天就在网站里申请退换货,我们会在当天审核,买家提供物流单号后,亲们及时的写入单号。 在我们收到货之后的申请对我们的处理速度没有任何的帮助。
正常申请退货的我们会优先处理,没有申请的退换货我们会延迟处理或者不处理。
退换货请直接写2种标题:
1. 无理由退货。
2 质量问题退货。PS:须上传图片 (7月开始,有质量问题 没有申请的一律不处理。)
另说一下:5207增加了白色,根据网纱的颜色,宝贝的名字已经更改成:白纱,黑纱(原白色)。
申请的流程如下
第一步 登入会员中心,左边找到退/换货中心
第二步 输入退换标题,质量问题的写质量问题,换货的写换货。在描述里面写清楚问题,同时质量问题的必须上传图片!提交后等待审核
第三步 审核过后,写入物流和物流单号